それは、新しい2023トヨタbZ4Xの生活のために荒いスタートをされています。レビューは、電気クロスオーバーのためにすべてのその栄光にされていません。それは範囲と機能の方法ですべての多くを持っていないし、バッテリーが寒い天候で適切に充電しない可能性があることが出てきた. 今、落ちる可能性のある車輪を含むリコールの後、トヨタは影響を受けた所有者 – 他の選択肢の中で – 車両を買い戻すためのオプションを提供しています。
リコールが発生すると、ほとんどの場合、自動車メーカーは公式リコールに解決策を明記しています。トヨタがbZ4Xをリコールしたときはそうではなかったし、私たちが言えることは、明らかに緩んで落ちる可能性のあるハブボルトの修正方法をまだ持っていないということだ。
この解決策の遅れを受け、トヨタは該当する顧客に対し、いくつかの選択肢を提示しました。Redditに投稿されたこの手紙は、トヨタに車両を買い取ってもらう機会を提供するものだ。自動車メーカーは「買い戻しの条件は、お住まいの州や特定の状況によって異なる場合があります」とも述べており、一律で特定の金額が提示されているわけではありません。
もちろん、トヨタが提供するもうひとつのオプションは、それだけでもかなり魅力的なものだと思われる。トヨタによると、対象となる顧客には無料の代車を提供し続けるだけでなく、その代車を使用する間の燃料代も支払うという。さらに、車両代金の支払いに向けて、合計5,000ドルのクレジットを提供するという。さらにトヨタは、2024年12月31日まで、EVgoが所有するすべての公共ステーションでの充電を無料にする。さらに、リコールのために駐車していた期間も、保証期間を延長する。
まだわからないのは、これがスバル・ソルテラにどう影響するかだ。258台のbZ4Xが当該リコールの影響を受けているが、403台のソルテラも含まれている。もちろん、そのような車両は、リコール通知がディーラーにのみ影響する代わりに、その時点で顧客の手にそれを作っていないものから、それが見える。私たちは、ソルテラの注文を持っていた人は彼らの配達窓の任意の追加情報を持っているかどうか疑問に思う。
また、トヨタに問い合わせたところ、トヨタの立場からこの状況についてコメントを得ることができました。ここで彼らは私たちに言ったことです。
“2023 bZ4X “のリコールには「運転しないでください」という指示が含まれており、私たちは改善策に真摯に取り組み続けているところです。トヨタは、お客様にご迷惑をおかけしていることを認識し、いくつかの方法でお客様をサポートしています。
– まず、お客様には、トヨタの正規販売店にご連絡いただき、改善策が得られるまでの間、無料でお車の引き取りと保管を手配していただくようお願いしています。
– 車両がない間、代車を無償で提供します。
– 改善策を提供するまでの間、追加でサポートを提供します。
代車運行に伴う燃料費の弁済
車両代金を全額お支払いいただいたお客様には、ローン/リースまたは購入代金の支払いに、合計5,000ドルのクレジットを提供します。
2024年12月31日まで、全国のEVgoが所有・運営する公共ステーションでの無料充電時間を追加する。
リコールにより走行不能となる期間（リコール発表日である2022年6月23日から将来の改善策発表日まで）に応じた新車限定保証の延長を提供する。
私たちは、お客様が車両を購入する際に多くの選択肢を持っていることを承知しています。私たちは、お客様の忠誠心に感謝し、このリコールを通じてお客様をサポートします。しかし、お客様が提供された選択肢を進めたいと思わない場合、当社はお客様のbZ4Xを買い戻すことを提案します。買い戻しの条件は、お客様の州や特定の状況によって異なる場合があります。”
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